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中国电信3G服务升级说明

来源:iT堂整理 发布时间:2009-04-29 收藏 投稿 字体:【
    亲爱的客户,为使您顺利使用3G业务,请发送短信“PRL”(不区分大小写)至10659165更新手机卡信息。更新信息共四条,最后一条为确认成功信息,中文显示“PRL更新成功”,英文显示为“PRL Update Successful”,详情请咨询当地营业厅或客户服务热线10000
 
 
PRL相关问答:
 
1、什么是PRL?
答:PRL是优选漫游列表的英文缩写。当运营商启用新的频点(例如3G)时,原有用户需更新PRL文件。在运营商签约新的漫游服务提供商,用户需出境漫游时,也需更新PRL。
 
2、如何更新PRL?
答:手工发送短信更新:发送PRL(不区分大小写)到10659165。PRL服务器下行4条短信(可能是中文也可能是英文,中文为:1/4处理中的PRL更新,2/4处理中的PRL更新,3/4处理中的PRL更新,PRL更新成功;英文为:PRL Update in Progress 1/4,PRL Update in Progress 2/4,PRL Update in Progress 3/4,PRL Update Successful)。只有收到最后一条短信才证明PRL更新成功。如果没有收到最后一条短信,请间隔一段时间重试。
 
通过终端菜单更新(仅部分新手机支持):在手机上进入主菜单下的“客户服务”菜单,选择“漫游列表更新”子菜单。终端自动发送短信进行PRL更新。PRL服务器下行4条短信(可能是中文也可能是英文,中文为:1/4处理中的PRL更新,2/4处理中的PRL更新,3/4处理中的PRL更新,PRL更新成功;英文为:PRL Update in Progress 1/4,PRL Update in Progress 2/4,PRL Update in Progress 3/4,PRL Update Successful)。只有收到最后一条短信才证明PRL更新成功。如果没有收到最后一条短信,请间隔一段时间重试。
 
3、国际漫游时可以进行PRL更新吗?
答:PRL更新只有在国内才可以进行。如果用户已经出国,PRL将无法更新。所以必须在出国前进行PRL更新。
 
4、为什么我的终端收不到PRL更新短信?
答:为成功进行PRL更新,R-UIM卡短信收件箱必须有4条短信的可用空间。如果R-UIM卡短信收件箱满,请首先删除其他短信,保证有4条存储空间。
 
5、数据卡如何进行PRL更新?
答:如果数据卡有短信收发界面,可以按上面方法进行。但部分数据卡短信模块不能正确处理PRL更新短信。需要将R-UIM卡插入手机进行PRL更新。
 
6、我已经更新过PRL,换手机或换卡后还需要再次更新吗?
答:PRL是存储在R-UIM卡上的,所以换卡后必须再次更新。已经更新过的R-UIM卡插入其他手机不用再次更新。
 
7、在不同手机上进行PRL更新有什么不同吗?
答:通过手工发送短信更新,在任何手机上的流程相同。
 
8、如何可以知道我的R-UIM卡是否需要PRL更新?
答:所有在09年4月之前发行的R-UIM卡都需要进行更新。由于没有方法鉴别R-UIM是否需要更新,所以在无法确定发卡批次时间的情况下,进行一次手工更新是最保险的。
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